GERENTE GERAL - CARMEL TAÍBA

Carmel Hotéis

São Gonçalo do Amarante - CE

1 posição

Não informado

Manhã

PJ
Presencial
Administrativo
Turismo
  • Gerenciar e acompanhar a operação geral do resort, garantindo a excelência dos serviços oferecidos aos hóspedes;
  • Coordenar as equipes e lideranças das diferentes áreas, promovendo integração, engajamento e bom clima organizacional;
  • Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, qualidade, segurança e hospitalidade estabelecidos pela empresa;
  • Acompanhar indicadores operacionais e financeiros, identificando oportunidades de melhoria e implementando planos de ação;
  • Supervisionar a experiência do hóspede, acompanhando avaliações, reclamações, sugestões e oportunidades de encantamento;
  • Garantir o bom funcionamento das áreas de hospedagem, alimentos e bebidas, lazer, manutenção, governança e demais setores do resort;
  • Elaborar e acompanhar metas, escalas, custos, orçamento e resultados da unidade;
  • Desenvolver e acompanhar gestores e equipes, promovendo feedbacks, treinamentos e desenvolvimento profissional;
  • Atuar na resolução de situações complexas com hóspedes e colaboradores, buscando soluções rápidas, assertivas e alinhadas às políticas da empresa;
  • Garantir o cumprimento das normas internas, procedimentos operacionais e legislação aplicável;
  • Manter relacionamento próximo com fornecedores, parceiros e demais stakeholders da operação;
  • Participar do planejamento estratégico da unidade, contribuindo para o crescimento, rentabilidade e posicionamento do resort;
  • Representar a empresa perante hóspedes, parceiros e comunidade, fortalecendo a imagem e os valores da marca.

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Tecnólogo
  • Pós Graduação
  • Ensino Técnico

Benefícios

  • Adiantamento de salário
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Cesta básica
  • Cesta de natal
  • Refeitório
  • Vale combustível
  • Vale transporte
  • Cafe da manhã
  • Plantão Psicológico
  • Desconto em instituições de ensino
  • Prêmio assiduidade mensal e anual
  • Alimentação na empresa
  • Cesta Básica Mensal
  • Folga no aniversário e cartão presente

Localização

R. Cap. Inácio Prata, 900, TAÍBA, São Gonçalo do Amarante - CE, Brasil, 62670-000